广电光纤宽带常见问题
  • 广电光纤宽带有哪些功能?
  • 如何缴纳广电光纤宽带相关费用?
  • 连接上网的时候,提示错误代码691怎么解决?
  • 连接上网的时候,提示错误代码769怎么解决?
  • 连接上网的时候,提示错误代码678怎么解决?
  • 连接上网的时候,提示错误代码651怎么解决?
连接上网的时候,提示错误代码691怎么解决?
提示错误代码691,说明用户认证失败,请重新输入正确用户名和密码,或确认是否欠费,若仍未解
决,请联系小区广电网络维护专员或致电24小时客服热线96655/96543。
广电光纤宽带有哪些功能?
(1)服务内容:以双向数字电视网络为依托,以光纤为传输介质,提供互联网接入服务,稳定、高速,上网看电视互不影响。
(2)使用条件:用户所在小区具备双向数字网络环境,自愿订购。
如何缴纳广电光纤宽带相关费用?
(1)自行前往居住地所属城区各大广电网络营业厅缴纳。(可进入官方网站“营业网点查询”页面查询您附近的营业厅地址)
(2)由广电网络工作人员上门办理。
(3)进入四川广电网络成都分公司淘宝官方旗舰店(https://sccn96655.taobao.com/)订购办理。
连接上网的时候,提示错误代码769怎么解决?
提示错误代码769,说明网卡被禁用,需要您重新启用网卡。若仍未解决,请联系小区广电网络维护专员或致电24小时
客服热线96655/96543。
连接上网的时候,提示错误代码678怎么解决?
提示错误代码678,说明是线路问题,请联系小区广电网络维护专员或致电24小时客服热线96655/96543,由技术人员
上门处理。(注:使用路由器的同时,不能再进行PPPOE拨号,否则也会提示678错误。)
连接上网的时候,提示错误代码651怎么解决?
提示错误代码651,说明是网络连接问题,请联系小区广电网络维护专员或致电24小时客服热线96655/96543,由技术
人员上门处理。